Problemen met vervoer

Heeft u problemen met reizen met het openbaar vervoer?

Een goede voorbereiding kan een hoop schelen. Wat u van tevoren al kunt doen:

  • Gebruik een reisplanner. U ziet dan de actuele tijden en ook of er onderweg storingen of werkzaamheden zijn.
  • Oefen online met het gebruik van een OV-chipkaart. Dit kan op de website Uitleg OV-chipkaart.
  • Zorg voor hulp onderweg. Neem het telefoonnummer mee van de online reisassistentie. U kunt hen onderweg bellen voor hulp.
  • Kunt u niet alleen reizen met het openbaar vervoer? Laat de persoon die met u meereist een OV-Begeleiderskaart aanvragen.

Reist u met de trein?

  • Zorg voor hulp onderweg met Online Reisassistentie van de NS. Een NS-medewerker of taxichauffeur helpt u dan bij het in-, over- en uitstappen. U wordt begeleid naar de trein en de uitgang van het aankomststation. U regelt dit minimaal 1 uur voor u vertrekt. Bel de NS Servicecentrale. Of vraag reisassistentie aan via de Online Assistentie Aanvraag. Geef door op welke datum u reist, van welke station u vertrekt, de vertrektijd en op welk station u wilt aankomen.
  • Controleer of er extra voorzieningen zijn in de trein en op het station. U vindt deze informatie voor ieder station op de website van de NS. Of vraag het aan een servicemedewerker van de NS. Is er geen servicemedewerker op uw station? Via de servicezuil op het perron krijgt u altijd een medewerker te spreken.
  • Neem een taxi van en naar het station. De Zonetaxi heeft speciale tarieven. Kijk op de website van de NS op welke stations de Zonetaxi beschikbaar is.

Lukt het reizen met openbaar vervoer niet? Misschien kunnen vrienden of familie helpen. Of vraag een vrijwilliger. Vrijwilligers vindt u bij de Vrijwilligerscentrale. Of maak gebruik van PlusOV. Met PlusOV reist u binnen de regio van deur tot deur. Kijk voor meer informatie op de website.

Toon op kaart (1)
x

PlusOV

Telefonisch een rit reserven kan dagelijks van 6.30 - 24.00 uur.

Toon op kaart (1)
x

Vrijwilligerscentrale Zutphen

Oude Bornhof
47A
7201 DV
Zutphen

NS - voorzieningen per station

NS - reisassistentie

U kunt reisassistentie telefonisch of online aanvragen.

NS - zonetaxi

OV-Begeleiderskaart

Wilt u zelfstandig blijven reizen met een eigen vervoermiddel?

Kijk of u een aangepaste auto of fiets kunt kopen. Op de Hulpmiddelenwijzer van Vilans ziet u wat er mogelijk is. Heeft u al een auto of fiets? Kijk eerst of u deze kunt laten aanpassen voordat u iets nieuws koopt. Is het aanpassen van uw auto of fiets niet genoeg? Misschien is een ander vervoermiddel beter voor u. Bijvoorbeeld een scootmobiel, een elektrische fiets of een driewielfiets

Neem contact op met Het Plein. Zij kunnen u adviseren. Of vraag advies en informatie bij een Thuiszorgwinkel.

Toon op kaart (2)
x
Toon op kaart (1)
x

Het Plein (Sociale Zaken en Wmo)

Openingstijden: ma t/m do 8.30 - 16.00 uur, vrijdag 8.30 - 12.30 uur. Na 12.30 uur alleen op afspraak.

Bezoekadres

Henri Dunantweg
1
7201 EV
Zutphen

Postadres

9010
7200 GL
Zutphen
Toon op kaart (1)
x

Thuiszorgwinkel Zutphen

Den Elterweg
77
7207 AE
Zutphen

Hulpmiddelenwijzer - koken

Heeft u een beperking waardoor u problemen heeft met het afleggen van grotere afstanden (meer dan 800 meter)?

Misschien kunt u uw bestaande auto of fiets laten aanpassen. Of heeft u bijvoorbeeld een scootmobiel, rollator of een rolstoel nodig. Voor advies kunt u terecht bij de gemeente.

Neem hiervoor contact op met Het Plein.

Toon op kaart (1)
x
Toon op kaart (1)
x

Het Plein (Sociale Zaken en Wmo)

Openingstijden: ma t/m do 8.30 - 16.00 uur, vrijdag 8.30 - 12.30 uur. Na 12.30 uur alleen op afspraak.

Bezoekadres

Henri Dunantweg
1
7201 EV
Zutphen

Postadres

9010
7200 GL
Zutphen
Betreft het vervoer verder dan 25 kilometer van uw woonadres?

Maak dan gebruik van de speciale taxi van Valys. Kijk op de website of u in aanmerking komt voor een Valyspas.

U kunt de Valyspas online bestellen via de website Pasaanvraag. Vult u liever een formulier op papier in? Bestel dan het aanvraagformulier op de website van Valys.

Voor de aanvraag heeft u nodig:

  • een recente pasfoto
  • een (digitale) kopie van uw identiteitsbewijs
  • een bewijs dat u recht heeft op een Valyspas

U kunt maximaal 600 km per jaar reizen met Valys. Een begeleider mag gratis mee.